이용약관

시행일 2026-11-12

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 시니어존(이하 "회사")이 제공하는 시니어톡 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리, 의무, 책임과 그 밖의 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (용어)

• "서비스"란 회사가 시니어톡 앱으로 제공하는 대화, 친구 찾기, 알림, 안부 알림 등 모든 기능을 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
• "친구"란 회원이 자기 친구 목록에 넣은 다른 회원을 말합니다.
• "대화방"이란 회원끼리 글, 사진, 동영상, 파일, 음성 메시지를 주고받는 곳을 말합니다. 두 사람이 쓰는 방과 여러 사람이 쓰는 방이 있습니다.
• "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 사진, 동영상, 파일, 음성, 프로필 사진, 상태 메시지를 말합니다.
• "보호자"란 회원이 안부 알림을 받을 사람으로 정하고, 그 사람도 받기로 한 분을 말합니다.
• "포인트"란 출석, 친구 추천, 광고 참여, 이벤트 등으로 회사가 회원에게 주는 적립금을 말합니다. 포인트는 현금이 아니며, 회사가 정한 곳에서 정한 방법으로만 쓸 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 회사는 이 약관을 가입 화면과 앱의 [설정] → [약관 및 개인정보 처리방침]에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
• 약관을 바꿀 때에는 바뀌는 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 앱 공지로 알립니다. 회원에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알리고, 앱 알림으로 따로 알려 드립니다.
• 바뀐 약관에 동의하지 않으시면 탈퇴하실 수 있습니다. 알려 드린 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으시면 동의하신 것으로 봅니다. 이 점은 알릴 때 함께 분명히 말씀드립니다.

제4조 (회원 가입)

• 서비스는 만 60세 이상 분이 편하게 쓰실 수 있도록 만들었습니다. 만 14세 이상이면 가입하실 수 있습니다.
• 가입은 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하시고, 가입 화면이 묻는 휴대폰 번호, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별 등을 입력하시면 이루어집니다.
• 휴대폰 번호 하나로는 계정 하나만 만들 수 있습니다.
• 다른 사람의 휴대폰 번호나 이름으로 가입하셨거나 가입 정보를 거짓으로 적으신 경우, 회사는 가입을 거절하거나 나중에 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

• 비밀번호와 핀번호는 회원이 직접 관리하셔야 하며, 다른 사람에게 알려 주시면 안 됩니다.
• 한 계정은 휴대폰 한 대에서만 쓸 수 있습니다. 다른 휴대폰에서 로그인하시면 먼저 쓰던 휴대폰에서는 자동으로 로그아웃됩니다.
• 핀번호를 5번 틀리시면 핀번호 로그인이 잠깁니다. 비밀번호로 로그인하신 뒤 핀번호를 다시 정하시면 됩니다.
• 지문 로그인을 켜시면 그 휴대폰에 등록된 지문으로 들어오실 수 있습니다. 휴대폰에 가족 등 다른 분의 지문이 등록되어 있으면 그분도 들어올 수 있으니 유의해 주세요. 지문 정보는 휴대폰 안에만 있고 회사는 받지 않습니다.
• 다른 사람이 내 계정을 쓰고 있다고 느끼시면 곧바로 비밀번호를 바꾸시고 회사에 알려 주세요.

제6조 (회원 정보의 변경)

• 회원은 [설정]에서 자기 정보를 확인하고 바꾸실 수 있습니다.
• 정보가 바뀌었는데 고치지 않으셔서 생긴 불편은 회사가 책임지기 어렵습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 대화: 친구와 글, 사진, 동영상, 파일, 음성 메시지를 주고받습니다. 두 사람 대화와 여러 사람 대화가 있습니다. 여러 사람 대화방에서는 방을 만든 분이 방 이름을 정하고 공지를 붙일 수 있습니다.
• 말로 쓰기와 읽어 주기: 말씀하신 것을 글자로 바꾸고, 받은 글을 소리로 읽어 드립니다. 휴대폰에 들어 있는 기능을 씁니다.
• 친구 찾기: 휴대폰 연락처, 초대 코드·QR 코드·초대 링크, 전화번호와 이름, 같은 대화방에 있는 분 추천으로 친구를 찾습니다.
• 알림: 새 메시지, 공지, 사시는 지역의 공지를 알려 드립니다.
• 보호자 안부 알림: 회원이 동의하시고 보호자가 받기로 한 경우, 보호자에게 안부를 알립니다.
• 용돈(포인트): 출석, 친구 추천, 광고 참여, 이벤트로 포인트를 모읍니다. 자세한 것은 제11조를 봐 주세요.
• 이벤트 안내: 회사가 진행하는 이벤트를 앱을 켤 때 안내 창으로, 또는 용돈 화면의 안내 그림으로 알려 드릴 수 있습니다.
• 그 밖에 회사가 더 정하는 서비스

일부 기능은 앱을 최신으로 업데이트하셔야 쓰실 수 있고, 회사는 준비 상황에 따라 기능을 차례로 열 수 있습니다. 어느 기능이 열려 있는지는 앱 화면에서 보실 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용)

• 서비스는 무료입니다. 다만 데이터 통신 요금은 가입하신 통신사 요금제에 따라 회원이 내십니다. 동영상처럼 큰 파일은 데이터를 많이 씁니다.
• 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
• 설비 점검·교체·고장, 통신 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 앱 공지로 먼저 알려 드립니다.
• 유료 서비스가 생기면 따로 알려 드리고 별도로 동의를 받습니다.

제9조 (서비스의 변경과 종료)

• 회사는 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 바꿀 수 있습니다. 중요한 변경은 7일 전에 앱 공지로 알립니다.
• 서비스를 끝낼 때에는 30일 전에 앱 공지와 알림으로 알립니다.

제10조 (대화 내용과 게시물)

• 게시물의 권리는 올리신 회원에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장, 전달, 화면에 보여 드리기)에서만 게시물을 씁니다.
• 대화방에 보낸 글은 받는 분의 휴대폰에도 저장됩니다. 탈퇴하시더라도 상대방에게 이미 전달된 대화는 상대방 대화방에 남을 수 있습니다.
• 회사는 회원의 대화 내용을 보지 않습니다.
• 대화에서 주고받은 사진, 동영상, 파일, 음성 메시지는 보낸 날부터 90일이 지나면 서버에서 지워져 더 이상 받으실 수 없습니다. 오래 간직하실 사진은 휴대폰에 저장해 두세요.
• 보내신 글은 보낸 지 24시간 안에 고치실 수 있고, 보내신 글과 첨부는 언제든 지우실 수 있습니다. 지우시면 상대방 대화방에서도 그 내용이 보이지 않게 되지만, 상대방이 이미 읽었거나 저장한 것을 되돌릴 수는 없습니다. 옛 버전 앱을 쓰는 상대방에게는 고치거나 지운 것이 늦게 반영되거나 반영되지 않을 수 있습니다.

제11조 (포인트)

• 회사는 다음 경우에 포인트를 드립니다. 종류별 금액과 조건은 앱의 용돈 화면에 안내하며, 회사는 이를 바꿀 수 있습니다. 바꾼 뒤에 생기는 적립부터 새 기준이 적용됩니다.
• 출석: 하루에 한 번 출석하시면 드립니다. 날짜는 한국 시간 기준입니다. 정해진 날수를 이어서 출석하시면 보너스를 드립니다.
• 친구 추천: 회원님의 초대 링크나 추천 코드로 다른 분이 가입하시면 회원님과 가입하신 분 모두에게 드립니다. 같은 휴대폰 번호로는 한 번만 드리며, 한 사람이 하루에 추천으로 받을 수 있는 횟수에는 한도가 있습니다.
• 광고 참여: 용돈 화면의 광고에 참여하시고 광고 업체가 참여를 확인하면 드립니다. 광고 업체의 확인이 늦거나 업체가 참여를 인정하지 않으면 드리지 못할 수 있습니다.
• 이벤트와 운영자 지급: 회사가 정한 이벤트나 문의 처리 등으로 드릴 수 있습니다.
• 포인트는 지급할 때 안내한 기한(따로 정하지 않으면 지급한 달부터 12개월 뒤 말일)이 지나면 사라집니다. 기한이 없는 포인트도 있습니다. 포인트 내역과 사라질 날은 앱의 포인트 내역에서 보실 수 있습니다.
• 포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 포인트를 쓰실 수 있는 곳과 방법은 회사가 정해 앱 공지로 알려 드립니다.
• 거짓 가입, 같은 사람의 여러 계정, 프로그램을 이용한 부정한 방법 등으로 받은 포인트는 회사가 거둘 수 있습니다. 잘못 지급된 포인트도 거둘 수 있으며, 이 경우 알려 드립니다.
• 탈퇴하시면 남은 포인트는 사라지고 되살릴 수 없습니다.

제12조 (회원이 지켜야 할 것)

회원은 다음 행동을 하시면 안 됩니다.

• 다른 사람의 휴대폰 번호, 이름, 사진을 몰래 쓰는 일
• 욕설, 협박, 괴롭힘, 음란한 내용, 광고를 보내는 일
• 돈을 빌려 달라고 하거나 투자·물건 구매를 권하며 속이는 일
• 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 게시물을 올리는 일
• 다른 사람의 개인정보를 그 사람의 동의 없이 퍼뜨리는 일
• 서비스를 방해하거나, 정해진 방법이 아닌 방법으로 서비스에 접근하는 일
• 그 밖에 법령에 어긋나는 일

제13조 (차단·이용 제한)

• 원하지 않는 상대는 차단하실 수 있습니다.
• 여러 사람 대화방에는 다른 회원이 회원님을 초대할 수 있습니다. 원하지 않으시면 방에서 나가실 수 있고, 나가실 때 그 방에 다시 초대받지 않도록 고르실 수 있습니다.
• 회사는 제12조를 어긴 회원의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
• 이용이 제한된 회원은 회사에 이의를 제기하실 수 있습니다.

제14조 (알림과 안내)

• 회사는 새 메시지, 공지, 안부 알림 등을 휴대폰 알림과 앱 안의 알림함으로 알려 드립니다.
• 회사는 이벤트 안내를 앱을 켤 때 안내 창으로 보여 드릴 수 있습니다. [오늘 보지 않기], [일주일 보지 않기]를 누르시면 그 기간 동안 같은 안내는 다시 뜨지 않습니다. 이 선택은 회원님의 휴대폰에만 저장됩니다.
• 알림은 [설정] → [알림 설정]에서 종류별로 끄실 수 있습니다. 끄셔도 앱 안의 알림함에서는 보실 수 있습니다.
• 휴대폰 알림은 잠금 화면에 보일 수 있습니다. 글 메시지는 보낸 분의 이름과 글 내용이 함께 보입니다.

제15조 (회원 탈퇴)

• 회원은 언제든지 [설정]에서 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴하시면 곧바로 로그아웃되고 다시 로그인하실 수 없습니다. 남은 포인트는 사라집니다.
• 탈퇴하신 계정의 정보는 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 것은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
• 탈퇴하신 뒤 같은 휴대폰 번호로 다시 가입하실 수 있습니다. 다만 예전 친구 목록, 대화, 포인트는 되살아나지 않으며, 예전에 받으셨던 추천 포인트는 다시 드리지 않습니다.

제16조 (회사의 의무)

• 회사는 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 빠르게 처리하고, 처리 결과를 알려 드립니다.

제17조 (책임의 제한)

• 천재지변, 통신사 장애 등 회사가 막을 수 없는 일로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회원의 잘못으로 생긴 이용 장애에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
• 회원끼리 서비스를 통해 주고받은 내용이나 거래로 생긴 다툼에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
• 용돈 화면의 광고는 광고 업체가 제공합니다. 광고의 내용, 광고에 참여하면서 광고주와 맺는 거래, 광고 업체의 참여 확인에 대해서는 그 업체와 광고주가 책임을 집니다.
• 다만 회사에 고의나 중대한 과실이 있는 경우에는 위 내용에도 불구하고 회사가 책임을 집니다.

제18조 (분쟁 해결)

• 회사와 회원 사이에 다툼이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
• 협의로 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
• 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석합니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 11월 12일부터 시행합니다. (2026년 11월 5일 공고)
• 2026년 9월 22일부터 시행한 이전 약관은 이 약관의 시행일 전날까지 적용됩니다.

회사 정보

• 상호: 주식회사 시니어존
• 대표자: 강연지
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